Wenn ein Chair oder ein HR-Sponsor Coaching zahlt, hat er Anspruch darauf zu wissen, dass die Arbeit existiert. Er hat keinen Anspruch auf den Inhalt der Stunde. Prozess, nicht Inhalt. Schreiben Sie diese Regel, bevor jemand in Versuchung gerät, nicht nachdem ein Board „colour“ / „Farbe“ will.
Ich sage es im ersten Gespräch, vor beiden Menschen, wenn beide im Raum sind. Der Sponsor bekommt den Prozess: Wir treffen uns, wir haben ein Endedatum, die Führungskraft ist nicht verschwunden. Die Führungskraft behält die Substanz, es sei denn, sie entscheidet anders. In Berlin ist das das Produkt, keine Stimmung.
Schreiben Sie es, bevor jemand in Versuchung gerät
Vertraulichkeit, die nur als Stimmung lebt, scheitert in dem Moment, in dem ein Board Farbe will. Legen Sie die Regel aufs Papier. Nennen Sie die seltenen Ausnahmen (Schaden, Straftat), damit niemand überrascht ist. Dann halten Sie die Regel. Eine Regel, die vor dem Sponsor nicht wiederholt werden kann, ist eine Hoffnung.
Deshalb bleiben Namen im Raum. Wenn Sie eine Referenz brauchen, fragen Sie privat danach, nachdem wir gearbeitet haben. Das ist langsamer. Es ist auch die einzige Fassung, die die Stunde der Führungskraft nicht in der Öffentlichkeit ausgibt.
Sponsoren wollen manchmal einen Mittelweg: „just themes, not quotes“ / „nur Themen, keine Zitate“. Themen werden zu Zitaten, sobald jemand unter Druck steht. Wenn die Führungskraft den Satz nicht vereinbart hat, reist er nicht. Eine Akte, als Thema verkleidet, ist immer noch eine Akte.
| Publikum | Anspruch auf | Kein Anspruch auf |
|---|---|---|
| Die Führungskraft | Die Stunde, die Notizen, um die sie gebeten hat | Nichts, was der Sponsor später einschmuggelt |
| Der Sponsor | Prozess: Sitzungen, Endedatum, dass Arbeit existiert | Inhalt, Noten, eine Akte über die Führungskraft |
| Ein späteres Board | Was die Führungskraft zu sagen wählt | Farbe vom Coach |
Hanover Executive ist kein Interventionsteam. Eine Person, eine Führungskraft, ein schriftlicher Abschnitt. Wenn ein Sponsor ein Personalurteil braucht, ist das eine Managementhandlung. Nennen Sie sie so. Mieten Sie keinen Coach, um sie zu liefern.
Was ich für einen Sponsor nicht tun werde
Ich werde keine Akte über die Führungskraft schreiben. Ich werde sie nicht benoten. Ich werde Performance Management nicht in ein Coaching-Briefing einschmuggeln. Wenn das gewollt ist, sagen Sie es früh, und ich lehne ab. Ein mündliches Nein wird umgeschrieben als „he was busy“ / „er hatte keine Zeit“. Eine kurze schriftliche Absage schützt alle.
Die Stunde ist teuer, weil sie von niemandem sonst genutzt ist. Das ist das Produkt. Verdünnen Sie sie, und Sie kaufen etwas anderes unter einem netteren Namen. Ich war der CEO im Raum, als ein gut gemeintes „Update“ von einem Coach ankam. Es hat mich nichts gelehrt, das ich nutzen konnte, und es hat die Führungskraft gelehrt, dass der Raum nicht ihrer war. Das werde ich vom anderen Stuhl aus nicht wiederholen.
Wenn Sie die Führungskraft sind, bringen Sie den Chair ins erste Gespräch, wenn er zahlt. Wenn Sie der Chair sind, kommen Sie darauf vorbereitet, dass Sie die Akte nicht bekommen.
Wie Sie briefen, ohne daraus eine Akte zu machen
Ein nützliches Sponsor-Briefing nennt den Sitz, den Abschnitt und warum die Führungskraft die Arbeit erbeten hat. Es hängt nicht letztjähriges Review an. Es bittet den Coach nicht, „have a look at X“ / „sich X anzusehen“. Wenn die Führungskraft nicht gefragt hat, ist es kein Coaching. Es kann trotzdem legitim sein. Es ist nicht diese Tür.
Wenn Sie über das Kontakt-Formular schreiben, nennen Sie Ihre Rolle und ob ein Sponsor existiert. Hängen Sie das Paket nicht an. Vertraulichkeit beginnt vor der ersten Sitzung.